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1号店董事擅长刚:电商创业中的四大误区

时候:2012/12/1 16:18:04 点击:

1号店董事擅长刚:电商创业中的四大误区

1号店董事长于刚

腾讯科技讯 Lois 11月29日报道

电子商务范畴是最近几年创业的集合地区,操纵进程中存在多个误区。1号店董事擅长刚克日在《福布斯》中文版分享了本身对于这方面的看法,但愿赞助创业者们少走弯路。以下便是他总结的电商创业四大误区:

误区一:只需有流量,就会有发卖。

流量固然是电商的根本,但不能轻忽品质的主要性。低品质的流量转换率低,且即便主顾下单也只是支付赠品或只采办深度扣头的商品,对利润和代价的进献为零乃至是负的,这类流量应当判断地过滤掉,不要让其占用办事器、物流和客服资本。

想要取得有品质的流量,须要将各个不同渠道来的流量细化办理,拟定不同的流量战略和转换率方针值,操纵不同的营销体例,比方返利类的网站同盟来的流量用促销信息促进采办,并对网盟的量加以必然的节制以下降对其的依靠;由搜刮引擎或导航网站来的流量则用精准的搜刮内容、接洽关系保举、丰硕的品类中间内容促使其转换。

误区二:好的线下批发商线上也能做好。

线上批发和线下批发存在庞大区分。线下批发的商品可休会、立便可得,经由过程场景安慰取得姑且感动性采办;线上批发则具有大批主顾信息精准营销,口碑营销传布的速率和广度,不受地区、时候和货排挤间的限定等。

是以,二者在营销层面用的体例就会有不同,线下批发大都依靠海报和立体告白推行,操纵店肆场合的情况和发卖职员来安慰采办。可是线上的电商须要经由过程SEO/SEM、EDM、网盟、流派网站告白、SNS 协作来取得流量;同时可操纵大批的主顾搜刮、保藏、采办、接洽关系商品的数据和信息,停止精准营销,为用户供给精准保举。

误区三:只需抓好了某一个关头点主顾休会就行了。

把配送和售后客服的休会做好便是把主顾休会做好,这是一个误区。主顾休会是一个综合考量,牵扯到商品的丰硕度、发卖价钱、送货的实时性、售后办事的好坏,体系和用户界面的简略便利易用等。

误区四:只需范围做大了本钱天然就降下去了。

有了范围就有了构和砝码,增添的量能够赞助下降推销、物流和营销本钱。但轻易疏忽的是对商务形式的可扩性(scalability)的正视。

当一个商务形式不可扩时,范围越大本钱越高,本钱的下降远远达不到预期。比方在小区里经由过程物业和保安建提货点,这类增添中间层的体例进步了办理破费时候和本钱。

作者:佚名 来历:不详
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